Q & A


◯ レギュラークラス参加について

関連:レギュラークラス料金・持ち物等は ⇒料金等

レギュラークラス内容は ⇒クラスについて

 

■ Q : 男性でも参加できますか?

A : はい、性別関係なくご参加いただけます。

女性だけのヨガクラス、という制限はしていません。

 

■ Q : 身体がかたく、ヨガをやったこともありません。参加できますか?

A : ヨガは、続けていると体を柔らかくしてくれる効果があります。

体がかたいと実感している方こそ、やるメリットが大きいかもしれませんし、変化が感じられやすいと思うので、参加を強くお勧めします。そしてなによりも、心身ともにすっきりします。

初心者の方も、大歓迎です。ご参加お待ちしてます。

 

■ Q : 体力がないのだけど。。。

A : そういう方こそ、ヨガをお勧めします。

ヨガは柔らかさだけではなく持久力も作ってくれます。

休んでしまっている筋肉を活性化しましょう!

 

■ Q : 身体に故障箇所があるのですが

A : 不具合のある箇所を診てもらっている担当医にヨガをしていいかどうか確認の上、ご参加下さい。

また、故障箇所を、事前に伝えていただけるようお願いします。

箇所に関わらず、クラス中は自由に休んでもらって構いません。

 


◯ 持ち物・料金等について

関連:レギュラークラス料金・持ち物等は ⇒料金等

 

■ Q : マットを持っていないのですが、貸し出しはありますか?

A : はい、無料の貸しマットを用意しています。

予約の際にお申し付けください。(数が限られますのでお早めに)

 

■ Q : 入会金はありますか?

A : ありません。

年会費等もありません。自由参加制で、参加するクラス代金のみをいただいています。

皆様の都合のつく時に、自由に参加いただけます。

 


◯ 予約について

関連:レギュラークラス料金・持ち物等は ⇒料金等

予約詳細については ⇒予約について

 

■ Q : 予約は必要ですか?

A : はい、必要です。

使用するお部屋の広さが限られるため、開始時間ぎりぎりでも予約をお願いしています。

クラス開始の1時間前まで予約を受け付けていますが、定員になり次第キャンセル待ちになる場合もあります。

(webからの問い合わせには、開始前60分以降はお返事が難しくなります)

予約がない場合でも、スペースに余裕がある時は参加できることもあるので、急な場合は直接お部屋までお越しください。

 

■ Q : どうやって予約をすればいいですか?

A : 初めての方は、contactから参加希望の日(クラス)と人数、参加者のお名前をお伝えください。また、マットが必要な場合は枚数をお伝えください。お問い合わせ内容を確認次第、返答メールを送信しますのでご確認ください。こちらからのメールが届きましたら、短くて結構ですので返信をお願いします

返信確認をもって予約確定となります。返信をいただく前に満員となった場合は、キャンセル待ち希望確認のメールを送信します。

 

レギュラークラス参加経験のある方は、オンライン予約をご利用いただけます。

利用方法についての詳細は ⇒こちらから

 

■ Q : 問い合わせをしたのに返事が来ません

A : contactからのお問い合わせの場合、メッセージ受信後、24時間以内に返信しています。

もしそれ以上過ぎてもこちらからの返信が届かない場合は、受信設定を確認の上、再度お問い合わせください

予約の際のお問い合わせで、こちらからの返信がない場合は予約は受け付けられていない状態です。

 

⇒迷惑メール拒否設定をしている場合は@yahoo.co.jpのドメイン指定受信許可設定をお願いします

⇒icloud等を利用している方で、容量不足のためこちらからのメールが受信できない件を確認しています。容量確認の上お問い合わせ下さい。容量不足の場合は不要なメールや添付ファイルの削除をお勧めします。

 

メールアドレスの入力不備を多く確認しています。入力の際、間違いのないようお願いします。

 


◯ web予約システムについて

関連:予約詳細については ⇒予約について

 

■ Q : 予約システムは使えますか?

A : レギュラークラスに参加経験がある方はご利用いただけます。

初めての方、レギュラークラスに参加したことのない方は、contactよりご予約ください。また、予約会員登録もご遠慮ください。

 

■ Q : web予約をしたのに予約完了メールが届きません

A : カレンダーからのオンライン予約・会員登録申請の際には star7.jp のドメイン指定受信設定が必要です。自動送信メールが届かない場合は迷惑メール設定・ドメイン指定受信の確認をお願いします。

また、icloud等を利用している方で、容量不足のためメールが受信できない件を確認しています。容量不足の場合は不要なメールや添付ファイルの削除をお勧めします。

 

メールアドレスの入力不備を多く確認しています。入力の際、間違いのないようお願いします。

 

 

■ Q : 予約会員登録は必ずしなくてはいけないのですか?

A : いいえ、任意登録となっています。

沢山参加される方には、予約が簡単になるのでお勧めしておりますが、必ず登録ということではありません。

 

■ Q : パスワードを忘れてしまいました。

A : ログインフォームに「ID・パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがあります。そのリンクから、登録したメールアドレスを入力、送信してください。

登録済みのアドレスにID・パスワードが送信されます。

 

■ Q : メルアドを変更しましたが。。。

A : 会員の方は、マイページの「会員情報を更新する」から、登録のアドレスを変更できます。

メールアドレスを変えた場合は必ず変更・登録するようお願いします。メール受信エラーが続くと、自動的に退会扱いになるのでご注意ください。

(予約時等にメールが届かない場合や退会になってしまった場合はryoまでご連絡ください)

 

■ Q : 会員登録したはずですが、ログインできません

A : パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面よりパスワードの確認を行ってください。

また、長期間ご利用がない場合や、予約メールなどの送信エラーが続くと自動的に会員削除となります。ご注意ください。

 


◯ プライベートクラスについて

関連:プライベートクラスは ⇒private

1ヶ月集中privateは  ⇒1 month conditioning

 

■ Q : プライベートの場所はどこでしょうか

A : プライベートクラス、または1 month conditioningは、さくらホールやご自宅等でも開催可能です。

ホール等のお部屋代がかかる場所では、その代金のご負担をお願いします。

自宅などでのクラス希望で、市街などの遠方の場合は、交通費をいただく場合があります。

 

■ Q : プライベートのクラスを考えていますが。。

A : ご希望の日時、場所、人数、クラス内容をご相談ください。

1 month conditioningの場合は、目標等を記入してお問い合わせください。

折り返しメールにて返答します。

 


◯ その他

■ Q : 週に何回通えばいいのですか?

A : 時間に余裕があるのであれば、できるだけたくさん参加した方が変化や目指す目標がより効果的に、より早く近づいてくると思います。特にダイエットなどの目標がある場合は週2回以上の参加をお勧めします。

 

■ Q : 子供と一緒にヨガをしたいのですが。。。?

A : ヨガは集中力も高めてくれます。

勉強、クラブにがんばるお子様には本当にお勧めです。

もしお子様が中学生以上でしたらレギュラークラスもご参加いただけます。また、お子様とご一緒の場合は、みなさまだけで受けられるプライベートクラスをお勧めします。 

 

■ Q : メルマガを購読したいのですが

A :1ヵ月に一度、クラス情報を配信しています。

配信希望の方は、contactか直接メールで希望の旨をお伝えください。

クラス参加予定がある方は、予約の際にクラス予約フォームまたは会員登録フォームにメルマガ購読希望の項目がありますので、「購読希望」を選択してください。

メルマガは @yahoo.co.jp ドメインのアドレスから配信しています。迷惑メール拒否設定をしている場合は@yahoo.co.jpの受信許可設定をお願いします。

 


他にわからないことや質問、またご要望等あれば、お気軽にお問い合わせください

 

*** お問い合わせ・ご予約は contact から

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